Vanessa értékelte a figyelmet.
Daniel nyugodtan kérdezte: “Így beszélsz az összes alkalmazottoddal?”
Vanessa a ri.
“Még mindig itt vagy?”
Maria arca elpirult.
Daniel ránézett. “Mióta dolgozol itt?”
“Négy év.”
Vanessa rövidre vágta: “Ne válaszolj neki.”
Daniel hátradőlt a padján.
Érdekes.
Négy év azt jelentette, hogy Maria az előző vezető alatt dolgozott, miközben a Bellmont House az egyik legjobb ügyfél-elégedettségi mutatóval rendelkezik az iparágban.
“Miért ne válaszolna?”
“Mert ez az én éttermem.”
Daniel majdnem elmosolyodott.
Vanessa egy kicsit jobban hajolt.
“És őszintén szólva, az olyanok, mint te, megjelennek, a legolcsóbb előételeket rendelik, órákig töltik az asztalokat, majd panaszkodnak, amikor a légkör védett.”
Sophie szemében látszott a zavar.
Daniel nyugalma egyre jegesebbé vált.
“Olyan emberek, mint én?”
Vanessa rájött, hogy túl messzire ment, de arrogancia arra ösztönözte, hogy folytassa.
“Nagyon jól tudod, mire gondolok.”
Aztán elővette a telefonját.
“Biztonság? Segítségre van szükségem, hogy egy ügyfelet kijuttassak. »
Maria elsápadt.
“Mrs. Cole, kérem… »
“Ma este véged van,” mondta Vanessa. “Menj, mutasd meg az utat a kifelé.”
Maria ránézett. “Kirúgsz?”
“Komolyan gondolkodom rajta.”
Daniel félbeszakította.
“Nem, nem tudod.”
Vanessa lassan megfordult.
“Elnézést?”
Daniel telefonja rezegett.
Egy üzenet jelent meg: *Előcsarnok. A jogi tanácsadó és a regionális igazgató jelen van.*
Daniel elrakta a telefonját.
Vanessa keresztbe fonta a karját.
“Pontosan két perced van, mielőtt a biztonságiak kikísérnek.”
Daniel bólintott.
“Akkor két perc elég lesz.”
Felállt.
Kilencven méter magasságából hirtelen nagyon másnak tűnt, mint az a fáradt kliens, akit Vanessa elutasított.
“Maria,” mondta, “mikor kezdte el kényszeríteni a dolgozókat arra, hogy kilakoltassák az ügyfeleket a külsejük alapján?”
Maria megdermedt.
Vanessa magabiztossága megingott.
“Ne válaszolj.”
Daniel folytatta.
“A dolgozóknak elrendelték-e, hogy túlozzák a várakozó időt azoknak az ügyfeleknek, akiket ő ‘alacsony értékűnek’ tartott?”
Maria rámeredt.
“Honnan tudod ezt?”
Vanessa egy lépést tett előre.
“Ez bizalmas üzleti információ.”
Daniel találkozott a szemével.
“Igen.”
Ez az egyetlen szó furcsán rezonált.
